ゼマイティス

お知らせ

NEWS

2026/10/28

【重要】弊社製品の模倣品・偽造品に関するご注意

平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、一部のインターネット通販サイトやオークションサイト、フリマアプリ等において、弊社製品のロゴや商標、外観を不正にコピーした模倣品・偽造品が流通している事実を確認しております。
これら模倣品は、外観上は正規品と非常に酷似している場合(または製品画像に正規品のものが不正流用されている場合)がありますが、弊社が製造・販売している正規品ではございません。
模倣品は、仕様や性能が正規品と大きく異なるだけでなく、品質・安全面でも劣るため、使用に伴う予期せぬ怪我や事故、機器の破損につながる恐れがあり、お客様に重大な被害が及ぶことを非常に危惧しております。
つきましては、お客様に安心して製品をご使用いただくためにも、弊社製品をご購入の際は、正規取扱店からお買い求めいただけますよう、強くお願い申し上げます。

■模倣品に対する弊社の対応について
誠に恐れ入りますが、模倣品・偽造品(海賊版)につきましては、弊社の品質保証およびカスタマーサポートの対象外となります。
万が一、これらをご購入・ご使用されたことにより発生した不具合や事故、損害につきましては、弊社では一切の責任を負いかねます。
また、返品・返金・交換などの対応も致しかねますので、あらかじめご了承ください。
今後とも、お客様に安心・安全な製品をお届けできるよう、模倣品の排除に向けた取り組みを進めてまいります。
引き続き弊社製品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。